Онлайн бронирование и оплата туров с помощью банковской карты.
Бронирование
Воспользуйтесь формой поиска тура, задайте желаемые параметры поиска, выберите подходящий тур и кликните на цену. Введите данные туристов и свои контактные данные. Тур еще раз проверяется на актуальность в системе туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе). Если условия тура вам подходят, можете оплатить его с помощью банковской карты (как у нас в офисе, так и у себя дома). На адрес электронной почты отправляется договор об оказании агентством услуг, № заявки и счет на оплату.
Оплата
Условия оплаты банковской картой.
Оплату банковскими картами международных платёжных систем Visa и MasterCard обеспечивает платежная сиcтема Pay.Travel через АКБ «РосЕвроБанк».
1. После выбора способа оплаты с помощью пластиковой карты Вы переходите на платежную страницу Pay.Travel, где необходимо подтвердить оплату тура. Для начала бронирования мы можем взять предоплату, выставив Вам счет. После подтверждения брони, со счета переведете оставшуюся сумму.
2. Далее после заполнения всех полей переходите на страницу банка, где необходимо ввести данные пластиковой карты: номер карты, CVV/ CVC-код (3 цифры на обратной стороне карты), фамилию и имя держателя карты, срок действия карты. Данные вводятся в точности, как указаны на карте.
3. Передача данных производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные передаются только на сервер Банка по защищенному протоколу SSL в зашифрованном виде и сохраняются только на сервере банка.
4. После завершения оплаты на Ваш e-mail будет отправлено уведомление от банка с информацией о статусе операции.
5. К оплате принимаются следующие банковские карты:
- MasterCard и Visa (Visa Electron только при наличии CVV/ CVC-кода на обратной стороне карты)
- Без ограничения по стране банка-эмитента
- Пластиковая карта должна быть подключена к услуге 3DSecure (подтверждение оплаты покупки с помощью кода, полученного от банка-эмитента в SMS-сообщении)
6. Лимит операций по одной пластиковой карте – 3 транзакции в день.
ЕСЛИ ОПЛАТА ПО КАРТЕ НЕ ПРОХОДИТ, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО:
• срок действия карты не истек
• средств на счете достаточно для совершения операции
• номер карты и CVV/ CVC-код введены верно
• операция подтверждена кодом, который отправлен банком-эмитентом (3D-Secure)
• сумма оплаты не превышает ежедневного или ежемесячного лимита, установленного банком
При возникновении вопросов в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Pay.Travel с 08-00 до 20-00 в будни, с 10:00 до 19:00 в выходные. Тел. +7 (495) 9955878, 8 (800) 7707677, e-mail safe@pay.travel
ПОЧЕМУ ОПЛАТА ПО СИСТЕМЕ PAY.TRAVEL БЕЗОПАСНА? - ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ПРОХОДИТ ПРИ ПОМОЩИ ЗАЩИЩЕННОГО СОЕДИНЕНИЯ!
Система банка АКБ «РосЕвроБанк» обладает международным сертификатом соответствия PCI DSS Level 1 (Payment Card Industry Data Security Standard). Весь обмен информацией производится по защищенным каналам с использованием протокола SSL.
Так же доступна оплата заявки с любого терминала Pay.Travel, путем пополнения баланса агентства, указав наш ИНН. Способ оплаты уточняется при бронировании.
Завершение бронирования
После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес или телефон.
Получение документов на тур
Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер, страховка) предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета.
Получить документы Вы можете следующими способами:
- По электронной почте;
- В офисе нашей компании;
- В аэропорту вылета за 3 часа до вылета на фирменной стойке туроператора.
Внимание!!! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.
Изменение условий бронирования и отказ от поездки
Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.
Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.
При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту.